Gli specialisti dell’Associazione Medici Diabetologi curano i contenuti e i link del portale www.diabete.it dedicato alle persone che voglionio avere informazioni chiare e sicure su questa condizione.

Un numero sempre maggiore di persone ricorre a internet per raccogliere informazioni sulla propria salute. I medici, che pure sono utenti abituali di internet, hanno visto sempre con un certo sospetto il ricorso al web da parte dei loro pazienti e non si può dare loro tutti i torti. Non sempre è facile per un paziente valutare la qualità, l’aggiornamento e la rilevanza delle informazioni messe on line.
Quando si parla di una condizione come il diabete che coinvolge almeno 3 milioni di persone in Italia, il problema assume proporzioni assai serie. «Il diabete ha una caratteristica unica: è il paziente a poter e a dover prendere quasi tutte le decisioni. Un paziente male informato rischia di fare scelte non adeguate», afferma Luciano Carboni, diabetologo presso l’Ospedale della Santissima Trinità di Cagliari.
Carboni, esponente di una generazione di diabetologi assai attenti alla relazione fra medico e paziente, alla motivazione e al dialogo, è stato incaricato dal Presidente della Associazione Medici Diabetologi di... prendere il toro per le corna.

Il contributo di Roche Diagnostics
Roche Diagnostics ha messo a disposizione di questa associazione scientifica i fondi necessari, alcuni progetti e soprattutto l’esperienza raccolta nella edizione di quattro siti dedicati al paziente diabetico. «L’apporto economico, ideativo e promozionale non indifferente che abbiamo dato e diamo a questa iniziativa», conferma Massimo Balestri, direttore vendite di Roche Diagnostics, «testimonia il nostro impegno per l’informazione della persona con diabete e la profonda convinzione dell’importanza di supportare le iniziative che favoriscono la comunicazione fra medici e pazienti». Balestri sottolinea come, probabilmente per la prima volta, un portale dedicato ai pazienti sia ‘garantito’ nei contenuti e nei link da una associazione scientifica: «si tratta di un passo avanti non di poco conto nella breve ma rivoluzionaria storia della informazione medica on line».

Pico
Tra i servizi offerti (tutti gratuitamente e senza registrazione) da Diabete.it, Pico esprime al meglio questa filosofia: consentire a chi ‘naviga’ di cercare liberamente le informazioni di cui ha bisogno, ma senza lasciarlo solo. Diabete.it infatti non si limita a dare informazioni e consigli (e ne darà sempre di più, visto che cresce al ritmo di cinque–sei nuovi contenuti al mese) ma indica anche degli itinerari fra pagine e contenuti esterni. Pico propone infatti 60 itinerari legati ad altrettante parole chiave (da Autocontrollo a Zuccheri): i siti sono stati scelti e analizzati uno per uno da ben tre diabetologi che ne hanno confermato la correttezza scientifica, la comprensibilità e l’impatto emotivo, «senza giungere, per la verità, in questi due ultimi obiettivi a una selezione netta e impietosa. Anche perché l’attesa è che questo derivi anche dall’interazione con i lettori e dallo scambio di pareri che la funzione ‘scrivici’ del sito permette di realizzare», nota Carboni.

Il mio diabete
Il servizio ‘Il mio diabete’ aiuta il lettore-paziente a capire quali informazioni gli servono davvero e quali invece sono superflue o addirittura dannose. Attraverso le risposte a semplici domande, un software prende l’‘impronta digitale’ del tipo di diabete di quel lettore e gli suggerisce una ‘diagnosi dei bisogni formativi’, cioè un elenco ragionato delle informazioni che davvero gli servono per gestire al meglio il suo diabete.

Il cuore del problema
Nella home page di www.diabete.it la fascia alta è occupata da Il Cuore del Problema: una sorta di ‘rivista’ con nove numeri all’anno «ciascuno dei quali prende le mosse da una parola o da un concetto chiave nella vita delle persone, non solo di quelle con il diabete.

‘Cosa è AMD’, ‘Il Diario del diabetologo’.
Trattandosi di un sito fortemente voluto dall’Associazione Medici Diabetologi, non sorprende lo spazio dedicato ai medici. Ma anche qui con un occhio di riguardo all’impatto sul paziente: particolarmente sfiziosa la sezione Diario del diabetologo, nella quale è il medico, per così dire, a presentare il suo ‘diario’ al paziente. Vi siete mai chiesti come è la visita periodica vista dall’altro lato della scrivania? Non perdetevi, per esempio, gli articoli di Valerio Miselli e di Aldo Maldonato. Ne sarete davvero sorpresi. In Autoritratto, invece, sono le persone con il diabete a raccontare di sé. Sono infatti riassunti in poche agili pagine con l’aiuto di piacevoli grafici i dati tratti da una inchiesta svolta dall’AMD su un campione casuale di ben mille persone italiane con il diabete (Modus ne aveva già accennato in un articolo sul numero 13).

Scaffale e strumenti
Internet non è solo un ‘media’, ma permette anche di trasportare gratis interi libri e documenti complessi. La sezione Scaffale ospita una serie di libri selezionati dall’Associazione Medici Diabetologi che i pazienti possono tranquillamente – e gratuitamente – scaricare sul loro hard disk e leggere sul video o stamparsi a casa. Ma diabete.it prevede anche degli strumenti, ‘giochi’ interattivi realizzati e testati dalle istituzioni più accreditate che permettono di capire di più sul diabete e sulla propria salute.

Problem solving
Attraverso la sezione Problem solving chi ha il diabete (e chi sta vicino a una persona con il diabete) può verificare le sue conoscenze. In poche righe viene delineata una situazione concreta. Cosa fare?
Cliccando una delle tre possibili scelte si ottiene una risposta articolata e approfondita, e anche un suggerimento per affrontare questi momenti potenzialmente critici.

Graffiti e Kattivi pensieri
Graffiti è la versione elettronica delle scritte che da tempo immemorabile si lasciano su pareti per scrivere semplicemente sono stato qui, ti amo, sei bellissima. I graffiti elettronici non sporcano. Chiunque può scrivere sul ‘muro’ creato dai grafici del sito, sia digitando il testo (max 260 caratteri), sulla tastiera del pc sia, cosa eccezionale, mandando un SMS al numero 340 670 92 92 di massimo 160 caratteri preceduto dalla parola GRAFFITI (non importa se in caratteri maiuscoli o minuscoli o entrambi). Lo stesso discorso vale per Kattivi pensieri che invece è riservato ai pensieri negativi, agli sfoghi, ai momenti di scoramento. Non è un forum in senso stretto ma una bacheca di messaggi, un ritratto ‘dei pensieri in libertà’ delle persone giovani e non alle prese con il diabete... e con la vita.

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